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        开封市工商局示范区分局“四举措”开展便民服务

        • 发表时间:2018-10-16
        • 来源:开封文明网

          为进一步优化营商环境,推进压缩企业开办时间,提升服务效能,切实解决群众办事难的问题,根据“群众满意在窗口”工作部署,他们采取五项措施在六个窗口开展登记注册便利化、规范化建设,以方便群众办事,营造一个便民服务新品牌和宽松便捷的市场准入环境。

          一是提高服务意识;充分认识登记窗口建设的重要意义,牢记嘱托,提高政治站位,他们把方便于民、服务群众、简单快捷作为出发点,打破旧框框,以“服务在窗口、满意在社会”为最终目标。

          二是强化队伍建设;开展“争做出彩工商人”活动,对工作的好经验、好做法,及时宣扬和推广,不断激发大家对工作的无限热情,持续提升人员整体素质,培养人人成为履职尽责的行家里手和分局的业务标杆的工作环境。

          三是加强后勤保障;加大窗口建设的资金投入力度,按照要求,在人员配备、设施配备、岗位设置上应保尽保,确保窗口登记工作有序开展;大厅提供免费WiFi全覆盖,休息椅、饮用水、老花镜等便民设施,并为企业提供免费邮递营业执照服务,让群众高兴而来、满意而归。

          四是完善便民举措;一是公开办事制度。向社会公开审批事项名称。二是设置咨询服务台和引导服务人员,并设有2部咨询服务电话,确保电话畅通。三是畅通企业登记绿色通道,本着“急事急办、特事特办”的原则,实行网上全程电子化和现场绿色通道相结合的“双通道”服务机制。四是开通辖区办照直通车,真正做到惠企利民。(开封市工商行政管理局金明分局)

        • 责任编辑: 侯珍
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